LION SHOP on Flicktator Oy:n oma verkkokauppa.
Yleisehdot :
- Toimitusaika
Toimitusaika on yleensä 4-7 työpäivää tilauksesta. Jos toimitusaika on normaalia pidempi, siitä ilmoitetaan erikseen asiakkaalle. Ennakkomyyntitapauksissa tuote toimitetaan mahdollisimman nopeasti tuotteen saavuttua Lion Shopille, mutta Lion Shop pidättää oikeuden toimitusaikojen muutoksiin.
- Vahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksenne, lähetämme teille sähköpostitse tilausvahvistuksen. Säilyttäkää tilausvahvistus siltä varalta, että teidän tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
- Maksuvaihtoehdot
Tilatessa voi valita maksuvaihtoehdoksi verkkopankkimaksun, luottokortin, Klarnan sekä muita maksuvaihtoehtoja, jotka ohjaavat maksun Lion Shopille. Lisäksi voi maksaa suoralla tilisiirrolla ostosumman suoraan Lion Shopin tilille verkkopankin kautta. Maksuohjeet tilisiirrolle tulevat sähköpostilla tilauksen tekemisen jälkeen. Klarna ja muut luottoa tarjoavat yhtiöt voivat tarjota korollista maksuaikaa laskun muodossa.
- Toimituskulut
Tilaussummaan lisätään toimituskulut riippuen tilauksen määrästä. Tilauksenne lähetetään suoraan kotiin postitse riippuen lähetyksen koosta. Suuremmat lähetykset voitte noutaa lähimmästä postin toimituspisteestä
- Kuljetus
Jos tuote vaurioituu tai katoaa kuljetuksen aikana, Lion Shop on korvausvelvollinen. Tästä täytyy kuitenkin ilmoittaa asiakaspalveluumme viimeistään 14 vuorokauden sisällä. Jos tavara vaurioituu tai katoaa palautuksen yhteydessä, on asiakas korvausvelvollinen.
Mikäli pakettia ei lunasteta postista ja se palautuu meille, varaamme oikeuden veloittaa asiakkaalta kaikki palautuksesta aiheutuneet kulut. Laskun eräpäivä on 14 vuorokautta laskun päiväyksestä.
- Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen yhteydessä tulee palauttaa tilatut, avaamattomat ja virheettomät tuotteet. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille nimenne, maantieteellinen osoitteenne, puhelinnumeronne ja sähköpostiosoitteenne sekä päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla asiakaspalveluun sähköpostitse myynti@lionshop.fi tai kirjeitse osoitteella Flicktator Oy, Hukantie 16 E, 01450 VANTAA. Voitte käyttää peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Viestistä tulee ilmetä seuraavat tiedot:
1) tilauksen päivämäärä
2) tilaus-/laskunumero
3) palautettavien tuotteiden nimet ja summat
Voitte käyttää peruuttamisoikeuttanne myös verkossa oman asiakastilinne kautta tilauksen ohessa olevalla REFUND-toiminnolla tai osoitteessa https://lionshop.fi/palautus. Jos käytätte tätä verkkotoimintoa, lähetämme teille ilman aiheetonta viivytystä sähköpostitse peruuttamisen vastaanottamista koskevan ilmoituksen, jossa mainitaan peruutuksen sisältö ja sen toimituspäivä ja -aika
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavaran takaisin.
Teidän on lähetettävä tuotteet takaisin tai luovutettava ne meille viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tuotteet takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Teidän on vastattava tuotteiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, avaamattomia ja ehjiä alkuperäispakkauksessa. Palauta tuotteet yhdessä laskun kanssa.
Olette vastuussa vain sellaisesta tuotteiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
- Reklamaatiot ja palautukset
Takaamme, että tilaamanne tuotteet ovat toimitusvaiheessa virheettömiä. Mikäli saatte viallisen tai virheellisesti toimitetun tuotteen, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian tai viimeistään 14 vuorokauden kuluttua toimituksesta. Lähetämme palautusohjeet sekä kuoren, jonka postimaksu on valmiiksi maksettu. Lähettäkää tuote takaisin siinä kunnossa, kuin olette sen vastaanottaneet yhdessä vahinko- tai virheilmoituksen kanssa. Lähetämme teille virheettömän tai oikean tuotteen.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja ehjiä alkuperäispakkauksessa. Palauttakaa tuotteet yhdessä laskun kanssa. Ilmoittakaa viallisen tuotteen palautuksen syy laskun takasivulla.
- Sovellettava laki
Näitä ehtoja koskevat erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaan.